Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semua terma yang mengawal akaun anda di mh175 direka untuk melindungi kedua-dua pihak — anda dan kami — di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasPolisi Privasi TempatanBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data PeribadiHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Terma Perkhidmatan mh175 Secara Terperinci

mh175 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh175 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan keseluruhan polisi kami diselaraskan mengikut keperluan pengguna di Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi yang anda berikan — termasuk nama, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — akan

1
diproses semata-mata bagi tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkaitan. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari
2
sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jumpa Kami Melalui Saluran Pilihan Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan data atau polisi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran utama berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Buka tetingkap live chat terus dari halaman akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan isu pengesahan identiti.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan mh175 untuk isu yang memerlukan dokumentasi seperti permintaan pemadaman data atau aduan polisi akaun secara formal.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi dan prosedur penutupan akaun tanpa perlu menunggu ejen.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

mh175 melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan polisi dalaman yang kukuh bagi memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat di setiap titik interaksi dengan platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar ke mh175 — termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL…

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui nombor telefon yang anda daftarkan, mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran walaupun…

Kawalan Kuki

mh175 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Privasi

mh175 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 yang berkuat…

Soal Jawab Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan hak undang-undang mereka, polisi privasi dan cara kami menguruskan data akaun di mh175. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

mh175 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dari sudut perlindungan data, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia bagi semua pengguna yang mendaftar melalui domain mh175.my.

Maklumat anda disulitkan semasa penghantaran menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan. Akses dalaman kepada rekod akaun adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Pemadaman Data' dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

mh175 tidak menyimpan nombor penuh akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Token selamat digunakan untuk membolehkan transaksi ulangan tanpa mendedahkan butiran pembayaran penuh anda kepada sistem kami.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui Pusat Bantuan atau live chat. Baki yang ada akan diselesaikan terlebih dahulu, dan data peribadi anda akan dipadam atau dianonimaskan mengikut polisi pengekalan data kami.

Hubungi Pegawai Privasi mh175 melalui e-mel rasmi yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 14 hari bekerja bagi semua aduan privasi yang diterima dari wilayah yang disokong.

Tidak. Sebarang pindaan kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa, supaya anda boleh membuat keputusan yang tepat.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Jumpa Kami Melalui Saluran Pilihan Anda

Live Chat

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Browse Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Langkah

Kawalan Kuki

Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Pegawai Privasi

Soal Jawab Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan mh175 di Malaysia?

02 Bagaimana mh175 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

04 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya mahu menutupnya?

06 Siapakah yang perlu saya hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

07 Adakah terma perkhidmatan mh175 boleh berubah tanpa notis?

Halaman Berkaitan